ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক তথ্য অনুসন্ধান ব্যবস্থার সঙ্গে যুক্ত করতে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে ওপেনএআই। এ লক্ষ্যে চ্যাটজিপিটিতে ‘বিজনেস হাব’ নামে একটি বিশেষ ফিচার চালু করেছে প্রতিষ্ঠানটি। এর মাধ্যমে কোম্পানিগুলো নিজেদের ব্যবসায়িক প্রোফাইল তৈরি, পরিচালনা এবং পণ্য ও সেবার তথ্য হালনাগাদ করতে পারবে।
মঙ্গলবার (১০ নভেম্বর) নতুন এ সুবিধার ঘোষণা দেয় ওপেনএআই। বর্তমানে ফিচারটি পরীক্ষামূলক বা বেটা সংস্করণে রয়েছে। এর মাধ্যমে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের পণ্য ও সেবার তথ্য যাচাই করে চ্যাটজিপিটিতে অন্তর্ভুক্ত করতে পারবে। ফলে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জানতে, পণ্য ও সেবার তুলনা করতে এবং কেনাকাটার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে আরও সহজে তথ্য পাবেন।
এ ছাড়া নির্বাচিত কিছু প্রতিষ্ঠানকে নিজস্ব এআই এজেন্ট তৈরির সুযোগ দেওয়া হবে। এর ফলে চ্যাটজিপিটির ব্যবহারকারীরা সরাসরি প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্ট ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান, তাদের পণ্য ও সেবা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারবেন।
ব্যবসার কার্যক্রম সম্পর্কে মিলবে বিশ্লেষণী তথ্য
নতুন বিজনেস হাবের অন্যতম সুবিধা হলো, ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের প্রোফাইল ও পণ্য নিয়ে ব্যবহারকারীদের আগ্রহ এবং কার্যক্রমের বিভিন্ন পরিসংখ্যান দেখতে পারবে। এর মধ্যে রয়েছে প্রোফাইল দেখার সংখ্যা, চ্যাটজিপিটিতে প্রতিষ্ঠানের নাম উল্লেখের পরিমাণ, ওয়েবসাইটে ক্লিকের সংখ্যা এবং ব্যবহারকারীদের সম্পৃক্ততাসংক্রান্ত অন্যান্য তথ্য।
প্রচলিত সার্চ ইঞ্জিন ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের অ্যানালিটিকস ব্যবস্থার মতোই এসব তথ্য ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে গ্রাহকদের আগ্রহ ও আচরণ বুঝতে সহায়তা করবে।
ওপেনএআইয়ের মতে, এআইনির্ভর তথ্য অনুসন্ধানের জগতে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোর অংশগ্রহণ বাড়ানোই নতুন ফিচারটির মূল উদ্দেশ্য।
প্রতিষ্ঠানটির ভাষ্য অনুযায়ী, মানুষ এখন পণ্য খোঁজা, বিভিন্ন বিকল্প যাচাই এবং কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে ক্রমেই এআইয়ের ওপর নির্ভরশীল হচ্ছে। এ পরিস্থিতিতে চ্যাটজিপিটি মানুষ ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের মধ্যে যোগাযোগের গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হয়ে উঠছে।
ব্যবসার পরিচয় যাচাইয়ের নিয়ম এখনো প্রকাশিত হয়নি
বিজনেস হাবে প্রোফাইল তৈরি ও পরিচালনার আগে প্রতিষ্ঠানগুলোকে পরিচয় এবং ব্যবসাসংক্রান্ত তথ্য যাচাই করতে হবে। তবে এই যাচাই প্রক্রিয়ায় কী ধরনের নথি প্রয়োজন হবে কিংবা কী কী শর্ত পূরণ করতে হবে, সে বিষয়ে এখনো বিস্তারিত জানায়নি ওপেনএআই।
প্রতিষ্ঠানটির ভাইস প্রেসিডেন্ট অব মনিটাইজেশন বেনজি শোমেয়ার সাংবাদিকদের জানিয়েছেন, ব্যবসার ধরন ও সংশ্লিষ্ট বাজারের পরিস্থিতি বিবেচনায় নিয়ে বিভিন্ন পদ্ধতিতে পরিচয় যাচাই করা হবে।
এদিকে বেটা সংস্করণের পরীক্ষা শেষ করে ফিচারটি কবে নাগাদ সব ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের জন্য উন্মুক্ত করা হবে, সে সম্পর্কেও নির্দিষ্ট কোনো সময়সূচি জানানো হয়নি।
ই-কমার্স পরিকল্পনা থেকে সরে নতুন কৌশলে ওপেনএআই
চ্যাটজিপিটিকে সরাসরি অনলাইন কেনাকাটার প্ল্যাটফর্ম হিসেবে গড়ে তোলার আগের উদ্যোগ প্রত্যাশা অনুযায়ী সফল না হওয়ায় এবার ভিন্ন পথে এগোচ্ছে ওপেনএআই।
এর আগে চ্যাটজিপিটির ভেতর থেকেই অন্য কোনো ওয়েবসাইটে না গিয়ে পণ্য কেনার সুবিধা চালুর পরিকল্পনা করেছিল প্রতিষ্ঠানটি। এ উদ্দেশ্যে সরাসরি পেমেন্ট বা চেকআউট ব্যবস্থা এবং বিক্রির ওপর কমিশনভিত্তিক আয়ের মডেলও চালু করা হয়েছিল। প্রচলিত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকাই ছিল এ উদ্যোগের অন্যতম লক্ষ্য।
তবে প্রত্যাশিত সাড়া না পাওয়ায় ২০২৬ সালের মার্চে চেকআউট সুবিধা বন্ধ করে দেয় ওপেনএআই।
নতুন বিজনেস হাবের মাধ্যমে এবার সরাসরি পণ্য বিক্রির পরিবর্তে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের অনলাইন উপস্থিতি বাড়ানো, সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে তাদের পরিচিতি তুলে ধরা এবং ব্যবহারকারীদের আগ্রহ ও আচরণ বিশ্লেষণের সুযোগ তৈরিতে গুরুত্ব দিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি।
বিশ্লেষকদের মতে, এ উদ্যোগের মাধ্যমে চ্যাটজিপিটিকে শুধু প্রশ্নের উত্তর বা তথ্য অনুসন্ধানের মাধ্যম হিসেবে নয়, বরং ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান খুঁজে পাওয়া, পণ্য যাচাই এবং কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নেওয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করতে চায় ওপেনএআই।
সূত্র: সামা টিভি